Klacht: kromme schermen 2van de 8 gekochte

jules beckers op 14 juni 2017 over Timbercomposiet.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Timbercomposiet.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 13 februari 2017 een mail gestuurd dat er twee schermen flink krom zijn getrokken. daarbij heb ik er fotoos mee gestuurd en vriendelijk gevraagd voor een oplossing. kreeg als antwoordt als u ze verticaal had geplaats had u nieuwe gekregen helaas jammer voor u kijk in onze voorwaarden. ik heb toen een mail terug gestuurd met als antwoordt hoe kunnen 6 schermen wel recht zijn en twee helemaal krom, notabene was een scherm toen ik ze kocht omgeruild ivm scheve planken nou dat scherm is kompleet een pijlenboog.timbercomposiet geef aan nooit schermen te kopen wat namaak is ???? ik kan u verzekeren beter namaak als schermen van timbercomposiet .
ik raad iedereen aan daar nooit iets te bestellen,je kunt je geld beter besteden aan iets anders. graag krijg ik een reactie terug na mijn schrijven.voor zo ver bedankt groet. Jules Beckers uit maastricht

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik mogelijk 2 nieuwe schermen krijg.
dan zou het nog een goede servies zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Timbercomposiet.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten