Klacht: Zin 2x niet ontvangen

Ik heb voor zin geen gebruikersnaam op 11 augustus 2023 over Tijdschriftnu.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 augustus 2023

Een klant van Tijdschriftnu.nl heeft aangegeven de ZIN deze maand niet te hebben ontvangen, wat de tweede keer is dat dit gebeurt. Eerder, in mei of juni, ontving de klant ook al geen exemplaar, maar heeft daar toen geen klacht over ingediend.

Mijn Klacht:

Deze maand de ZIN niet ontvangen.
Dit is de tweede maal.
Ook in mei of juni niet ontvangen. Toen geen klacht ingediend.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de twee tijdschriften krijg, dan wel geld terug krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tijdschriftnu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tijdschriftnu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ik heb voor zin geen gebruikersnaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM