Klacht: Tijdschrift niet ontvangen

Wainui op 30 juni 2024 over Tijdschriftnu.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2024

Een klant heeft op 14 juni twee tijdschriften besteld via Tijdschriftnu.nl, maar heeft slechts één tijdschrift ontvangen. Na 16 dagen zonder ontvangst van het tweede tijdschrift heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice, die bevestigde dat het tijdschrift was verzonden.

Mijn Klacht:

IK heb op zaterdag 14 juni 2 tijdschriften besteld waarvan ik er 1 heb ontvangen de andere is nog steeds niet ontvangen. Klacht ingediend bij tijdschrift NU die mij verzekeren dat het verstuurd is maar nu16 dagen later nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn bestelde tijdschrift alsnog te ontvangen KIJK antwoord 2023

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tijdschriftnu.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tijdschriftnu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tijdschriftnu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wainui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM