Klacht: tijdens mn verjaardag 20euro boeking op 20 mei na alles ingevuld te hebben eruit gegooid!

mactas op 20 mei 2016 over NSHispeed in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NSHispeed
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,
na heel lang in de wachtrij gestaan te hebben, helemaal blij en mn boeking erin gezet, mn betaalwijze aangegeven etc en toen werd er gezegd dat ik te lang gewacht had en opnieuw moet beginnen…
nu alweer 12 minuten de wacht, ik wil zeker weten dat ik toch voor 40 euro retour kan van rotterdam cs naar parijs heen 15/9/16 8.25 uur en retour 18/9 18.25 uur aankomst 21.02 ofzo,
graag uw hulp !

Gewenste Oplossing:

ik wil zeker weten dat ik toch voor 40 euro retour kan van rotterdam cs naar parijs heen 15/9/16 8.25 uur en retour 18/9 18.25 uur aankomst 21.02 ofzo,
graag uw hulp !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NSHispeed

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NSHispeed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mactas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten