Rob100000078 op 18 april 2019 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een kussenbox aangeschaft die beschadigd is geleverd en heeft na meerdere e-mails te hebben gestuurd, te horen gekregen dat een nieuwe deksel zou worden verzonden. Tot op heden is deze deksel niet ontvangen en reageert Ticketveiling.nl niet meer op de e-mails van de klant.
Kussenbox aangekocht die beschadigd is geleverd. Na diverse mails zou een nieuwe deksel worden verzonden. Niets is bezorgd en nu reageert ticketveiling.nl niet meer op mails.
Jammer dat het zo moet.
Als ze mij een heel product leveren of ander wijs compenseren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketveiling.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
