Klacht: Tickets niet ontvangen

pem94 op 05 mei 2016 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2016

Een klant heeft in oktober 2015 twee tickets gekocht voor de Betaway premier league of darts in Ahoy Rotterdam, gepland op 12 mei 2016, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het hebben van een bewijs van afschrijving van de bankrekening, heeft de klant geen verdere communicatie of tickets ontvangen van Ticketservice.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober 2015 2 tickets voor de Betaway premier league of darts in Ahoy rotterdam op 12 mei 2016 gekocht, maar daar nooit bericht van gekregen of tickets ontvangen. Ik heb wel een bewijs van afschrijving van mijn bankrekening. Afschrift komt van NETgiro Payments Ab

Gewenste Oplossing:

Als ik de tickets heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ticketservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten