Klacht: Onmogelijk om staanplaatsen te boeken

Deddy op 15 december 2014 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2014

Een klant heeft moeite gehad met het boeken van staanplaatsen voor een U2-concert via Ticketservice. Na meerdere pogingen om twee tickets te kopen, kreeg de klant te maken met een systeem dat alleen de optie voor vier tickets bood, waarna er geen kaarten meer beschikbaar waren. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vermoedt dat er sprake is van fraude.

Mijn Klacht:

Vanmorgen een tweede poging gedaan om kaarten te kopen voor U2 op 12-09-2015 s`morgen vroeg ingelogd.
En dan is het 10 uur en wil je de tickets kopen krijg je te zien dat je alleen maar 4 tickets kunt kopen IK WIL TWEE !!!!!!!
Dit gewijzigd laat het systeem zien dat er geen kaarten meer beschikbaar zijn.
Ja de dure kaarten die willen ze je dan aansmeren TICKETSERVICE BEDANKT was er graag bij geweest maar zo hoeft het voor mij niet meer
dit ruikt naar fraude.
IK kan er niet bij dat de staanplaats kaarten binnen een minuut weg waren

Gewenste Oplossing:

Ander en eerlijker systeem invoeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten