Mijn Klacht:

vandaag ging de verkoop van kaarten om 12.00 uur van start voor prince op 25 mei in ziggodome. ik had om 11.30 al ingelogd om om 12.00 mijn kaart te kopen. ik ben al meer dan 30 jaar fan van Prince en was dolgelukkig nu een kaart te kunnen kopen. ik had een kaart 1e rang gereserveerd en kon vervolgens door technische storingen niet betalen en werd uit de reservering gegooid met de mededeling het nog maar een keer te proberen. tot 4 keer toe heb ik een 1e rangs kaart maar dan weer op een andere plek gehad. bij de laatste keer dat de technische storing gemeld werd heb ik het referentienummer opgeslagen en gemaild naar ticketmaster; t.w. 78eaad79b076e0b9e9028700efcea3c8. binnen 5 werkdagen krijg je antwoord op je mail……heb je uiteraard niets meer aan in dit geval.

kan je je voorstellen dat je dolgelukkig bent dat je een 1e rangs kaart hebt en vervolgens de grootste kater van je leven hebt als blijkt dat je niets hebt en dat de kaarten zijn uitverkocht. ik vind het een grof schandaal wat hier gebeurt. als ticketmaster’s website niet geschikt is voor zo n grootschalige verkoop dan moeten zij de kaarten uberhaupt niet beschikbaar stellen. ik ben ziek van teleurstelling en woede!

Gewenste Oplossing:

uiteraard wanneer ik een 1e rangs kaart prince heb op 25 mei in ziggodome