Klacht: niet geleverde kaarten doe maar

HannB op 19 oktober 2012 over ticketservice in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 19 oktober 2012

Een klant heeft kaarten voor een concert van Doe Maar besteld, maar deze zijn niet geleverd. Na een bericht dat de kaarten niet kunnen worden geleverd, is de klant teleurgesteld en wacht nog steeds op een terugbetaling. De klant overweegt aangifte te doen wegens oplichting en uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

of ik beschaafde taal wil gebruiken staat er, nou geen goed woord voor de door mij bestelde kaarten van doe maar, vorig jaar besteld en vorige week een mail dat ze niet geleverd kunnen worden, daar wordt je dan niet vrolijk van toch??? maar als het geld terug gestort word dan schrijf ik meteen een compliment, maar tnt nog niets terug gezien. denk toch dat ik dan maar aangifte doe bij de politie want volgens mij is dit oplichterij van de 1e orde, kun je een klacht indienen maar wat schiet je hier mee op? niets… ik probeer nog steeds beschaafde taal te gebruiken maar t kost moeite.
bedankt voor t verpesten van iets wat een leuke avond had kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

het hele bedrag terug storten op mijn rekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM