Klacht: Kosten Ideal betaling op aanschaf tickets niet gratis ondanks “gratis”-vermelding

vettejus op 08 september 2012 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2013
Status Opgelost
Datum 8 september 2012

Een klant van Ticketservice heeft ervaren dat er bij de afrekening van een aankoop via iDEAL kosten van € 0,67 in rekening worden gebracht, ondanks de vermelding dat deze betaling gratis zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op Ticketservice wordt gemeld dat een Ideal betaling gratis is, maar bij de afrekening wordt er toch € 0,67 kosten in rekening gebracht!

Gewenste Oplossing:

Niet melden dat het gratis is of de kosten daadwerkelijk niet in rekening brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ticketservice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ticketservice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten