Mijn Klacht:

Vandaag 21 november startte de kaartverkoop voor het concert van Ariane Grande op 29 mei 2015. Ik hen zowel via de website als telefonisch getracht kaarten te bestellen. De telefoon kon door uw organisatie niet beantwoord worden. Na korte tijd kreeg ik een bandje te horen dat de kaartje niet meer beschikbaar waren. Via de website verscheen telkens een tekst dat de kaarten online niet beschikbaar waren. Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat al 10 minuten na aanvang van de verkoop er op bijvoorbeeld Viagogo kaarten voor het 3-voudige bedrag worden aangeboden! Terwijl het ‘ de gewone mens’ niet lukt om op welke manier dan ook kaarten te bestellen. Riekt naar corruptie. Mijn dochters en vriendinnen zijn heel verdrietig. Wat een deceptie. En dit is niet de 1e keer dat dit gebeurd. Groeten van een hele boze ex-klant.

Gewenste Oplossing:

Dat ik voor de normale prijs kaarten voor concerten kan kopen. En deze niet (zelfs al voor de start van de verkoop) voor grof geld door wederverkopers worden verkocht. Ticketservice kan ook dit soort zaken controleren.