Klacht: kaarten u2

rienadebest op 15 december 2014 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2014

Een klant van Ticketservice heeft geprobeerd kaarten te kopen voor het U2-concert op 12 en 13 september, maar werd tijdens het proces uit het systeem gegooid en moest opnieuw inloggen. Toen de klant weer toegang had, waren er geen betaalbare kaarten meer beschikbaar, wat leidde tot frustratie over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ook ik heb geprobeerd kaarten te krijgen voor het concert van U2 op 12 en 13 september. ik stond in de wachtrij en dit ging eigenlijk vrij vlot dus ik al blij toen zat ik er in en ineens werd ik uit het systeem gegooid en moest mij opnieuw inloggen. Tegen de tijd dat ik er weer in zat kon ik geen staplaatsen en zitplaatsen meer krijgen voor een schappelijke prijs.Vorige week kwam ik er niet doorheen en dan heb je pech maar nu was ik blij dat ik er doorheen kwam en wordt ik er uit gegooid. Geen stijl dit!!

Gewenste Oplossing:

Er moet een systeem komen die goed werkt en het is beter dat je weer bij het postkantoor moet bivakkeren om een kaartje te bemachtigen. is voor mijn gevoel eerlijker. Eerlijk gezegd zou ik tevreden zijn als ik alsnog twee staplaatsen zou kunnen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten