Klacht: kaarten one direction

Desiree Wieriks op 08 november 2012 over ticketservice in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 8 november 2012

Een moeder heeft op 3 november geprobeerd vier kaartjes voor een One Direction-concert te kopen voor haar dochter en haar vriendin, maar na lang wachten waren de kaartjes al uitverkocht. Ze heeft sindsdien gezocht naar betrouwbare alternatieven, maar stuit steeds op onbetrouwbare websites met hoge prijzen, wat leidt tot teleurstelling bij veel kinderen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 3 november geprobeerd 4 kaartjes te krijgen voor One Direction voor mijn dochter en haar vriendin. Zij wilde zo graag gaan met haar vriendin dat zij de kaartjes wilde vragen voor haar verjaardag aanstaande maandag 12 november. Helaas heb ik een ander cadeau moeten kopen want na lang wachten in de wachtrij waren de kaartjes al uitverkocht. Heb nu een aantal dagen op het internet lopen zoeken naar betrouwbare kaartjes maar zonder resultaat. Helaas kom je steeds weer uit bij de onbetrouwbare sites met kaartjes verkoop met mega bedragen. Hoe kan dit nou als je toch maar 4 kaartjes per keer kunt reserveren hierdoor zijn er nu heel veel kinderen teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Volgende keer toch kijken of dit te verkomen is, door extra beveiliging, want helaas zie je toch dat de kaartjes met de mega bedragen verkocht worden. Ik hoop dan ook dat deze mensen ook echt de kaartjes ontvangen. Ik heb ergens gelezen dat er nog kaartjes vrij kunnen komen zoja dan zou ik mijn dochter nog erg blij kunnen maken met haar verjaardag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM