Klacht: Kaarten Amstelive

rhoon op 18 januari 2013 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Tickets worden niet via Ticketservice/Ticketmaster verkocht

Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Een klant heeft een jaar geleden kaarten besteld voor Amstel Live, maar ontving recentelijk een bericht dat de kaarten niet beschikbaar zijn. De klant twijfelt aan de terugbetaling van het geld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Jaar geleden kaarten besteld voor Amstel live gisteren mailtje gehad dat de bestelde kaarten niet beschikbaar zijn en we het geld terug krijgen ik denk het niet.

Gewenste Oplossing:

geld terug of kaarten voor een ander concert in overleg natuurlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ticketservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ticketservice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ticketservice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ticketservice

Heeft op 16 september 2013 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tickets worden niet via Ticketservice/Ticketmaster verkocht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten