Mijn Klacht:
kaart iron maiden besteld op 27-10-2012 en betaald met visakaart, maar nog geen kaart ontvangen
Gewenste Oplossing:
als het kaartje alsnog word opgestuurd
Een klant heeft op 27 oktober 2012 een ticket voor een Iron Maiden-concert besteld en betaald met een Visa-kaart, maar heeft tot op heden het ticket nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
kaart iron maiden besteld op 27-10-2012 en betaald met visakaart, maar nog geen kaart ontvangen
als het kaartje alsnog word opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM