maxi1965 op 09 november 2012 over ticketservice in de categorie Ticketbedrijven
Een klant van Ticketservice ervaart problemen met inloggen op zijn account, omdat hij zijn wachtwoord niet meer weet. Ondanks het ontvangen van een nieuw wachtwoord na telefonisch contact, wordt hij nog steeds niet geaccepteerd op zijn huidige e-mailadres.
omdat ik al een account had op huidig email adres en geen wachtwoord meer wist word ik niet meer geaccepteerd, gebeld nieuw wachtwoord gekregen maar ik word niet meer geaccepteerd op huidig email adres?
gewoon nieuw wachtwoord en wel geaccepteerd worden op oude email adres
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
