Klacht: ik heb mijn kaartje niet ontvangen via ticketmaster voor encore festival

suraj op 31 augustus 2015 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Suraj Chanddass heeft een kaartje gekocht voor het Encore Festival via Ticketmaster, maar ontving dit kaartje niet per e-mail, ondanks dat het bedrag van €50,50 wel van zijn bankrekening is afgeschreven. Hierdoor kon hij niet naar het festival, wat hij als zeer teleurstellend ervaart. Hij heeft een printscreen van de transactie bijgevoegd.

Mijn Klacht:

ik had kaartje gekocht via ticketmaster voor encore festival voor €50.50 het is wel afgeschreven van me bankrekening maar geen kaartje op ke mail ontvangen ik mocht niet naar binnen gister avond vind heel erg jammer en zonde Ik stuur printscreen van het bestand wat ik had afgerekend met vriendelijke groet suraj chanddass

Gewenste Oplossing:

wat mij goed maakt als het bedrag terug gestord word naar mijn rekening nl89abna0470599987

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ticketservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten