kompass op 18 oktober 2012 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen
Klant uitgelegd dat de ticket niet bij ons zijn gekocht maar bij een oplichter. Helaas kunnen wij hierin geen hulp bieden.
Een klant heeft in december vier kaartjes besteld voor het concert Symponica in Rosso van Doe Maar, maar deze bleken niet leverbaar, wat tot teleurstelling leidde. Daarnaast heeft de klant ook tien kaartjes besteld voor de Vrienden van Amstel Live voor hun team en vreest dat deze eveneens niet geleverd zullen worden.
In decmber 4 kaartjes besteld voor Symponica in Rosso Doe Maar, erg op verheugd. Maar helaas niet te leveren wat een teleurstelling. De pech doet zich voor dat wij ook kaartjes hebben besteld voor de vrienden van Amstel Life, 10 stuks voor ons hele team. We vrezen dat deze ook niet te leveren zijn.
Snel geld retour van Doe Maar en Amstel Life zodat we mischien alsnog naar Amstel Life kunnen met ons team. Doe Maar is helaas verziekt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ticketservice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ticketservice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ticketservice
13 jaren geleden - Helaas heeft meneer of mevrouw de tickets niet bij ons gekocht maar bij een doorverkoper, naar wij vermoeden Ticketloket. Wij hebben namelijk meer meldingen ontvangen over dit bedrijf. Dit bedrijf is inmiddels opgeheven door de autoriteiten.
Heeft op 26 november 2012 om 14:31 geantwoord
Klant uitgelegd dat de ticket niet bij ons zijn gekocht maar bij een oplichter. Helaas kunnen wij hierin geen hulp bieden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
