Maureen Weinans op 19 november 2012 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen
Door een storing bij Ideal is de betaling te laat bevestigd en de reservering komen te vervallen. Wij trachten om alsnog tickets te leveren aan de klant.
Een klant heeft op 15 november 2012 twee kaartjes voor een concert van Joe Cocker besteld en de betaling via iDEAL uitgevoerd. Tot op heden heeft de klant echter geen kaarten of bevestiging ontvangen en kan hij geen contactinformatie vinden op de website van Ticketservice.
op 15 november 2012 bestelde ik 2 kaartjes voor het concert van Joe cocker. Via ideal maakte ik de betaling direct over. Helaas nog geen kaarten of bevestiging ontvangen. daarnaast op de website geen enkel email of telefoonnummer te vinden. ERg vervelend
Dat de kaartjes zsm geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ticketservice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ticketservice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2012 om 14:09 geantwoord
Door een storing bij Ideal is de betaling te laat bevestigd en de reservering komen te vervallen. Wij trachten om alsnog tickets te leveren aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
