ronsta op 26 november 2012 over ticketservice in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft twee tickets voor Eurosonic betaald via iDEAL, maar ontving deze niet door een fout tijdens het afronden van de bestelling. Ondanks het indienen van een klacht via het online formulier van Ticketmaster, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Ik heb 2 tickets eurosonic betaald via ideal/abnamro. Net na de betaling was er een fout opgetreden waardoor de bestelling niet goed kon worden afgerond. Helaas geen tickets ontvangen. Klacht via online formulier van ticketmaster ingediend, maar nog geen reactie ontvangen.
Geld terug.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Geld is op 5-12-2012 tergug gestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
