Klacht: 17000 kaartjes One Direction uitverkocht in 10 minuten ?!

Guppekop1964 op 05 november 2012 over ticketservice in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 5 november 2012

Een consument uit zijn bezorgdheid over de snelle uitverkoop van 17.000 kaartjes voor het One Direction-concert, dat binnen 10 minuten gebeurde. Hij wijst erop dat er direct na de uitverkoop veel kaartjes tegen exorbitante prijzen op de sites Viagogo en Seatwave te koop waren, wat de indruk wekt dat kaarten mogelijk zijn doorverkocht aan deze platforms, waardoor echte fans benadeeld worden.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag waren de kaartjes voor het concert van One Direction in 10 minuten tijd uitverkocht.

Hoe is het dan in godsnaam mogelijk dat direct op de sites Viagogo en Seatwave tientallen misschien wel honderden of duizenden kaartjes te koop zijn tegen schandalige woekerprijzen.

Dan neem ik als voorbeeld 2 kaartjes 1e ring, vak 106 met een normale prijs van tezamen €90 voor, schrik niet,
€ 1.286,46 !!!!!!!! ( inclusief € 163 boekingskosten !!!)
Zie bijlage.

Ik heb ernstig het vermoeden dat dit de reden is waarom zoveel mensen ( o.a. mijn dochter ) die al uren van te voren in de wachtrij stonden, achter het net hebben gevist. Het lijkt er op dat een groot deel van de beschikbere kaarten gewoon direct is doorgespeeld naar Viagogo en Seatwave en dat Ticketmaster daar een hele dikke extra boterham aan verdient.
Overigens zijn dit ook nog heel toevallig zo ongeveer de enige 2 sites die ( nog steeds ) kaartjes daadwerkelijk ( tegen woekerprijzen )kunnen leveren.

Bovenstaande ruikt ernstig naar oplichting, graag een reactie.

Met vriendelijke groet,

Richard

Gewenste Oplossing:

2 kaartjes 1e ring of hot seats tegen een enigszins normale prijs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM