Mijn Klacht:
Ik heb in oktober al tickets gekocht voor een concert op 23 maart in pardiso. Ik zou deze uiterlijk een week van tevoren via email binnenkrijgen, maar heb deze tot op heden nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Kaartjes binnenkrijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
We doen ons best om de kaarten hier zo snel mogelijk te krijgen. Echter zijn we hierbij wel afhankelijk van onze leverancier. Zodra de kaarten hier binnen komen sturen we ze uiteraard direct door!
Een klant heeft in oktober tickets aangeschaft voor een concert op 23 maart, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks de belofte om ze uiterlijk een week voor het evenement per e-mail te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tickets4U
Heeft op 20 maart 2013 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
We doen ons best om de kaarten hier zo snel mogelijk te krijgen. Echter zijn we hierbij wel afhankelijk van onze leverancier. Zodra de kaarten hier binnen komen sturen we ze uiteraard direct door!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tickets4U beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
