Een reiziger had tickets geboekt voor een busreis van Antwerpen naar Londen op 28 juli 2022, maar kon door ziekte niet reizen. De reiziger vroeg of het mogelijk was om de tickets voor zowel de heen- als terugreis om te boeken naar een latere datum in augustus.
Nibizi Ashura en Glenn Van Zeebroeck (kind) hadden ticket gebooked vertrek 28.07.22 22.00 Antwerpen London
Nibizi Ashura was ziek kreeg doctorsverbod om te reizen
Is het mogelijk om de tickets(2) aller et retour om te booken naar een latere datum in augustus?
Dat de tickets gebooked worden naar een andere datum in augustus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
