Mijn Klacht:
ik mailde reeds verschillende keren ivm aangekochte tickets. Cirque du Soleil stuurt een mail met tel.nr. waar je zogezegd terecht kan voor terugbetaling tickets. Dit nr werkt totaal niet. Sedert augustus hoor ik hier niks meer over. Hieronder hun mail:
Bonjour Sylvie, We would like to thank you for your patience and understanding in these difficult times and apologize if you have received conflicting information or delays in the process. Our Kooza show in Brussels is temporarily suspended. This means that the tickets you hold are still valid and can be used for a future show date. Our planning team is working on setting new dates and you will be notified as soon as these are available. If you would prefer to cancel your tickets, please telephone our customer service at (00) 800-1-548-0000. Our toll-free, international line is open from 12:00 to 21:30 CEST. Bonne journée! Susanne Cirque du Soleil™ Customer Contact Centre Centre Contact Clients Canada USA : 1-877-9 CIRQUE (247783) International : 00-800-1-548-0000 or 0011-800-1-548-0000 [email protected]
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling tickets. Het gaat hier tenslotte wel om veel geld waar ook ik moet voor werken. Ik kan begrijpen dat het allemaal moeilijk is maar ook ik moet werken voor mijn centen.
