Klacht: Tickets Coldplay gekocht, bedrag afgeschreven, geen tickets

op 08 oktober 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben vandaag tickets gekocht via tickettribune voor Coldplay. 213 euro voor 2 tickets. Bedrag is afgeschreven maar de site geeft aan dat we de bestelling nog niet hebben afgerond hebben en nog moeten betalen. Een mail gestuurd maar helaas geen antwoord en bellen is niet mogelijk. Heel erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Geld terug graag of tickets voor Coldplay 21 juni Brussel 2017

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 november 2017 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marjo van Ginderen Teeuwen,

Wij hebben per abuis een tijd lang geen notificaties van klachten op deze website ontvangen. Daarom ronden wij nu graag uw openstaande klacht af.

Wij zien dat wij uw order in overleg met u onder vervelende omstandigheden hebben geannuleerd en een restitutie hebben gemaakt.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door isa3010