Klacht: tickets andre rieu 4 juli 2015

wendy.kuijper op 30 juni 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

De kaarten zijn netjes geleverd 3 dagen voor het evenement.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 30 juni 2015

Er is een klacht ingediend over de kaartenverkoop bij Ticket Tribune, waarbij een klant zich zorgen maakt over de niet-ontvangen tickets voor het concert van André Rieu op 4 juli 2015. De klant heeft in maart twee kaarten aangeschaft voor een speciaal huwelijksfeest en heeft sindsdien geen communicatie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het niet gelukt om een medewerker te bereiken.

Mijn Klacht:

geachte mevrouw, heer, wij hebben voor onze ouders reeds in maart al 2 kaarten gekocht voor het concert van andre rieu (€220) voor het 50-jarig huwelijksfeest van pap en mam. tot op heden hebben wij geen tickets ontvangen en ik begin me ernstig zorgen te maken over de kaartjes. Het is een verrassing voor mijn ouders en wij hebben heel veel moeten regelen zodat zij zaterdag 4 juli daar naar toe kunnen gaan in stijl. Ik probeer al heel de ochtend te bellen maar kom er niet doorheen. Er hangt veel vanaf voor ons. Als er niet geleverd kan worden dan willen we ons geld terug. groet Wendy Kuijper

Gewenste Oplossing:

als ik de tickets voor donderdag a.s. ontvang en zeker weet dat ze met die tickets binnen komen op het concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 27 juli 2015 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten zijn netjes geleverd 3 dagen voor het evenement.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM