Mijn Klacht:
In december 2011 7 kaarten besteld voor de Toppers, tot nu toe nog steeds geen kaarten, terwijl het evenement volgende week zaterdag al plaats vindt.
Gewenste Oplossing:
Graag een duidelijk antwoord wanneer we de kaarten binnen krijgen.
Klacht: Kaarten niet binnen
mirna87 op 08 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.
Een klant heeft in december 2011 zeven kaarten besteld voor het evenement 'De Toppers', maar heeft deze tot kort voor het evenement nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de levering uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 02 juli 2012 om 22:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
