Robert Hobeyn op 08 oktober 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Gezien het gebrek aan informatie, kunnen wij de klant niet verder helpen. Graag vernemen wij het ordernummer, naam , evenement enz.
Samenvatting wordt geladen...
Na betaling via ideal en afschrijving van mijn rekening krijg ik een mail of ik het openstaande bedrag van 84 euro alsnog wil betalen voordat de termijn van 5 dagen vervalt en de bestelling niet doorgaat. Hier word ik niet vrolijk van. Heb al een mail gestuurd naar [email protected] dat ik het er niet mee ben.
Dat ik een bevestiging van betaling krijg en dat de ticket per post of per mail naar mij toe wordt gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2014 om 09:30 geantwoord
Gezien het gebrek aan informatie, kunnen wij de klant niet verder helpen. Graag vernemen wij het ordernummer, naam , evenement enz.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
