Klacht: K3 concert 13-12-2015

wesleydanklof op 07 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden 7 kaarten besteld bij ticket tribune. Krijg je een week van te voren een mailtje. We hebben levering problemen we gaan ons best doen om de tickets optijd bij u te leveren en uiterlijk 3 uur voor het concert.
Belachelijk ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik de tickets nog optijd heb voor zondag.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Tickets voor woensdag niet heb.
Wil ik mij geld donderdag terug op mijn rekening hebben staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 februari 2016 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM