Mijn Klacht:
Ik heb voor 4 ticket voor kadim alsaher ‘ concert betaald en ik heb nog steed geen tickets kan ik een antwoord senl moegelijk krijgen over de tickets ik wil graag naar het concert gaan
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk die tickets
Klacht: Geen ticket en de concert is vandaag om 20:00
anuod op 22 mei 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Door een fout in ons systeem is de annuleringsmail niet goed aangekomen, hierdoor was u niet op de h oogte, onze oprecht excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zojuist is deze alsnog juist verstuurd. Zoals aangegeven wordt het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 23 mei 2016 om 08:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Door een fout in ons systeem is de annuleringsmail niet goed aangekomen, hierdoor was u niet op de h oogte, onze oprecht excuses hiervoor.
Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zojuist is deze alsnog juist verstuurd. Zoals aangegeven wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort op de rekening van herkomst binnen 7 werkdagen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
