Klacht: Geen terugbetaling tickets ontvangen

Wesley_V op 06 september 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 september 2016

Een klant heeft twee tickets besteld voor een show van Hans Teeuwen via Ticket Tribune, maar kreeg kort voor het optreden te horen dat de tickets niet beschikbaar waren en dat er een terugbetaling zou plaatsvinden. Na een maand heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf, en uit de klacht blijkt een gevoel van onvrede en wantrouwen.

Mijn Klacht:

Ik had twee tickets besteld via ticket tribune voor de show van Hans Teeuwen (twv €193)”. Enkele dagen voor het feitelijke optreden kreeg ik een bericht dat er geen tickets meer beschikbaar zijn en dat alles zou terugbetaald worden. Tot op heden heb ik nog niks mogen ontvangen. Ondanks vele beloftes dat alles wordt nagekeken heb ik een maand later nog geen cent gezien.

Dit ruikt naar pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de terugbetaling gebeurd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM