Klacht: ticket betaald niet ontvangen

corhooy op 10 juli 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 10 juli 2018

Een klant heeft in december 2018 een ticket gekocht voor NSJ ter waarde van € 330,50, dat uiterlijk zeven dagen later geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het ticket niet ontvangen en heeft verschillende pogingen ondernomen om contact op te nemen met Tickets4U, waaronder het versturen van een e-mail, een MMS en het wachten aan de telefoon.

Mijn Klacht:

in december 2018 een 3 dagen ticket gekocht voor NSJ voor € 330,50.
zou uiterlijk 7 dagen (dus afgelopen vrijdag) geleverd worden.)
niet gebeurd.
heb email gestuurd, een mms naar het mobiele nummer van hun en heb ondertussen 2 uur wachten aan de telefoon achter de rug.

Gewenste Oplossing:

als dit bedrijf van de markt verdwijnt en ik eerst mijn ticket heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM