Terug

Klacht: Terug betalen

Des op 02 augustus 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 2 augustus 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar het restaurant Taj Mahal vroeg om de bestelling te annuleren vanwege een gebrek aan voorraad. De klant kon de bestelling echter niet annuleren via de website en ontving geen reactie op een e-mail naar Thuisbezorgd, wat resulteerde in een verlies van €50.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan via thuisbezorgd. Restaurant Taj Mahal heeft mij gevraagd mijn bestelling te annuleren, omdat zij het product niet op voorraad hebben. Nu zie ik geen knop om de bestelling te annuleren. Ik heb gebeld naar het restaurant. Maar niet mijn thuisbezorgd doen.

Ik heb gemaild naar thuisbezorgd maar geen reactie. Weg €50,-.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Des
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het