Klacht: order van 18 maart niet bezorgd , geld wordt niet terugbetaald

MariskaenMilan op 09 april 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 9 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft hier de volgende bestelling:

Woensdag 18 maart een order bij lezzet van 28,25.
Door een landelijke storing kregen zij de bestelling niet binnen. De bestelling is gedaan op naam van Milan van Engelen, te Vlaardingen.

Hij heeft wel betaald en hij heeft u verzocht het bedrag terug te storten.

Tot op heden heeft hij nog niets vernomen. Ik zou u willen vragen het bedrag alsnog terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men het bedrag terugbetaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MariskaenMilan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM