Klacht: koud eten en anderhalf uur op bestelling gewacht

Rhode Verhoef op 19 augustus 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

17:00 eten besteld en het werd pas om 18:30 bezorgd. anderhalf uur gewacht op mijn bestelling.
Proberen het restaurant te bereiken maar er staat geen telefoon nummer bij! echt heel slordig.

Tijdens de bezorging tegen de bezorger gezegd dat we lang gewacht hebben.. waarop hij zei moet je maar niet in Noordwijk bestellen! zo onaardig!! Kwam geen excuus vanaf. echt niet netjes!

Ik had pizza Hawaï besteld, was bijna geen ananas en ham te bekennen, ik at meer kaas en deeg. De pizza was ook koud, echt heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op zijn minst een excuus en een beloning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rhode Verhoef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM