Klacht: Facturen niet uitbetaald

B84 op 30 juni 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een samenwerkingspartner van Thuisbezorgd.nl meldt dat de uitbetaling van facturen, die normaal wekelijks plaatsvindt, een week vertraagd is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft het bedrijf niet gereageerd en is er geen telefoonnummer beschikbaar voor directe communicatie.

Mijn Klacht:

Wij werken samen met thuisbezorgd.Nl en normaal kreeg wekelijks uitbetalen facturen maar wij zitten een week later te wachten op ons geld en geen telefoonnummer beschikbaar en woord niet gereageerd op ons e-mail terwijl heb ik 10 e-mail gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Moet hun normaal betalen of regeren op ons e-mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM