Klacht: Dubbele afschrijving

Henri Knaken op 05 december 2016 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 5 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eten besteld via thuisbezorgd.nl.
Nadat de bestelling geleverd was vertelde de bezorger dat ik mijn bankrekening in de gaten moest houden omdat de bestelling 2 maal gedaan werd. Ze hebben dan 1 bestelling geannuleerd. En inderdaad werd het bedrag 2 maal van mijn rekening afgeschreven. Hoe krijg ik nu het teveel afgeschreven bedrag terug op mijn rekening ?

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM