Klacht: Bestelling

[email protected] op 03 juli 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 3 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestel nummer 0QW5S6,
Ik heb anderhalf bijna 2 uur op mijn bestelling van Vapiano moeten wachten. Ik heb iets voor 21.00 u mijn bestelling geplaatst en de bezorging was na 22.30 u.
Ik heb nog niet eerder zo lang moeten wachten op mijn bestelling.
Waar is wat fout gegaan?
Ik hoop dat u de moeite neemt om dit uit te zoeken. Het is al bijna 23.00 uur, ik heb al geen honger meer en mijn visite is zonder eten vertrokken. Bedankt!

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen een uur bezorgd zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM