Mijn Klacht:
Wij hebben geboekt via cheaptickets , en dit is naar uw maatschappij doorgestuurd,nu ,om medische redenen moesten we annuleren,dit heeft ons een aantal mails en telefoons gekost,uiteindelijk is de annulatie gelukt,maar ik ben zeer teleurgesteld in de afronding ervan, namelijk de vreselijk hoge administratieve kosten,op een bedrag van 464 euro ,dat wij betaald hebben,krijgen wij amper 81 euro terug, dit vinden wij ronduit SCHANDALIG !! Zulke woeker bedragen !Wij zullen het dan ook niet nalaten om hierover “reclame” te maken waar we maar kunnen en zullen zeker nooit nog met Thomas Cook een vlucht boeken !
Een zeer ontgoochelde klant
Gewenste Oplossing:
Als dit eventueel kan herzien worden...
