Klacht over Thomas Cook: geen begeleiding en i…

Mijn Klacht:

bij aankomst op kos onvriendelijk onthaal op luchthaven kregen blad met
enkele telefoonnumers en hadden geen tijd voor woordje uitleg
14 dagen in hotel pilly bay geweest niemand van thomas cook op bezoek
geweest geen boek van thomas cook met nederlandse uitleg aanwezig
in hotel bij vertrek in luchthaven van kos niemand aanwezig van thomas
cook

Gewenste Oplossing:

hoe kan u tevreden zijn als ze alles beloven op papier maar ter plaatse
niemand te bespeuren valt
wij stoppen met boeken bij thomas cook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Thomas Cook over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Thomas Cook in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Thomas Cook een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Thomas Cook

7 jaren geleden - Geachte meneer Wit, Hartelijk dank voor uw melding op klacht.nl. Wij zien dat uw reis geboekt is via Thomas Cook België. Omdat dit de pagina van Thomas Cook Nederland is, adviseren wij u contact op te nemen met onze Belgische collega's. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Thomas Cook Nederland

Thomas Cook

Heeft op 25 oktober 2018 om 03:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: geen begeleiding en informatie in reis naar kos

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Thomas Cook

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus