WesleyH op 27 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 27-02-2022 onder referentienummer 69372832 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...
Een klant heeft gemeld dat er stukjes glas in een thermoglas voor latte macchiato zijn aangetroffen tijdens het afwassen. De binnenwand van het glas is gebarsten, terwijl de buitenwand intact is, wat de klant verontrustte, aangezien de glazen sinds december in gebruik zijn. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bij het afwassen van de Thermoglazen merkte dat er opeens stukjes glas in de beker zit. De binnenwand is gebarsten, de buitenwand is intact. Ik ben hier van geschrokken gezien ik deze glazen sinds afgelopen december heb.
Geld terug of een nieuw glas. De andere glazen voldoen prima.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2022 om 11:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
