marinapol op 02 augustus 2019 over Paradigit in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft op 28 juni 2019 een telefoon besteld, maar deze bleek beschadigd. Na meerdere keren retourneren en een verloren zending door DHL, probeert de klant nu zijn geld terug te krijgen of een nieuwe telefoon te ontvangen, maar het bedrijf is daar niet mee akkoord gegaan en de situatie is nog steeds in onderzoek zonder oplossing.
I order a phone 28-06-2019 (first it was damaged -i sent it back -they resend it back-i sent back-they resend and DHL lost it ).
I am trying to get my money back or to convince them to sent my a new one, because none of this is my fault,but of course they don’t agree.(it is under investigation) .
20082019 no solution.
If a get a new phone or my money back.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
