Klacht: stelselmatig te laat met maandelijkse betalingen

tijger1963 op 23 december 2020 over The Warranty Group in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 23 december 2020

Na vijf jaar strijd om een verzekering gerelateerd aan een lening, heeft de klager uiteindelijk een schikking bereikt met The Warranty Group. De verzekeraar weigerde aanvankelijk uit te betalen, ondanks dat de klager recht had op compensatie vanwege arbeidsongeschiktheid. Na tussenkomst van advocaten en een rechtszaak werd er een betaling in één keer gedaan, gevolgd door maandelijkse betalingen.

Mijn Klacht:

we zijn 5 jaar bezig geweest om aanspraak te maken op een verzekering die we afgesloten hadden ivm een lening aangezien ik arbeidsongeschikt was geworden in 2015. ze wouden niet uitbetalen en zeiden dat ik er geen aanspraak op kon maken. De DAS heeft het in eerste instantie geprobeerd maar door laksheid van een aantal medewerkers van de das is het nooit tot een goed einde gekomen, heb toen een boos gesprek gevoerd met de manager van de afdeling van de das en mijn verhaal gedaan en hij heeft mij gezegd dat ik er recht op had . En toen ging het snel Bakx en Ripmeester advocaten en juristen zijn er toen mee bezig geweest en daarna weer de das rechtsbijstand, en na een Dagvaarding om te verschijnen bij de rechtbank is er toen een schikking getroffen . een betaling in 1 keer en de rest maandelijks met een looptijd van 5 jaar . Nu zijn ze stelselmatig te laat met de maandelijkse betalingen ,mijn advocaat heeft er nog achteraan gebeld maar dat heeft allemaal geen invloed

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er maandelijks op tijd betaald wordt, en niet dat ze elke keer een smoes hebben als je ze belt dan nog zijn ze zo onbeschofd en zeggen ze hun naam niet als je er om vraagt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Warranty Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Warranty Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tijger1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM