De Brue Bruno op 13 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee maanden geleden vier bronzen tickets voor de Formule 1 in België besteld, ter waarde van 520 euro, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen, wat leidt tot bezorgdheid.
Heb 2 maanden geleden 4 bronz tiketten besteld en nog steeds niet ontvangen waarde 520 euro.
Reeds verschillende mails gedaan en gebeld maar nergens geen aansluiting,
Begin wel schrik te krijgen
liefst mijn tickets anders zeker terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
