KWPMegens op 14 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een groep van zeven personen heeft in mei tickets besteld voor de Grand Prix van België via spafraqorchamps.be, een dochteronderneming van The Ticket Enterprise. Ondanks eerdere bevestiging van levering, zijn de tickets niet ontvangen en zijn ze opnieuw te koop aangeboden, wat heeft geleid tot de beslissing om aangifte van fraude te doen.
In mei hebben wij met 7 man kaarten besteld op spafraqorchamps.be dit blijkt naderhand een dochter site te zijn van The Ticket Enterprise. 2 weken geleden is er nog contact geweest met het bedrijf, hier is zelfs een mail van dat wij de kaarten nog zouden ontvangen. Dit blijkt nu gelogen. Want de kaarten zijn weer opnieuw in de verkoop gegaan. Vandaag gaan wij aangifte doen van fraude.
Kaarten alsnog afsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
