goossenske op 20 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft drie Bronze tickets en een parkeerticket besteld bij The Ticket Enterprise BV, maar heeft vernomen dat er geen tickets geleverd zullen worden. Ondanks vier bevestigingsmails en een succesvolle betaling, is de klant ontevreden en verwacht dat het circuit verantwoordelijkheid neemt en met een oplossing komt.
heb 3 Bronze tickets besteld en parking ticket. nu lees ik in de kranten dat er geen tickets zullen geleverd worden. ik heb 4 verschillende mails dat alles in orde was, betaling is van de rekening en ontvangen door de organisatie. Circuit moet nu maar zijn verantwoordelijkheid opnemen en met een oplossing komen. we werden via site doorgestuurd naar Te Ticket Enterprise BV.!!
geld terug of alsnog tickets !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
