Bascha op 17 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Op 28 maart zijn er twee kaartjes besteld voor de Formule 1-race in Francorchamps, specifiek voor een rolstoelbezoeker. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, zijn de kaartjes niet ontvangen, wat heeft geleid tot teleurstelling en het gevoel opgelicht te zijn voor € 300.
Op 28 maart, 2 kaartjes besteld voor de race Formule 1 Francorchamps. Deze kaartjes telefonisch besteld, aangezien het kaartjes voor een rolstoelbezoeker was.
Juli nog gebeld, de kaartjes zouden na de race van Hongarije opgestuurd worden. Uiterlijk 10 dagen voor de race binnen zijn. Nu zijn we mooi opgelicht voor € 300,=, voor onze zoon een grote teleurstelling.
De kaartjes of anders geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
