April1989 op 20 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vier golden tickets besteld voor de Formule 1, maar heeft vernomen dat de firma deze tickets niet zal leveren. Daarnaast merkt de klant op dat er al 6000 klachten zijn geregistreerd bij een meldpunt en vraagt om informatie hierover.
Ik heb 4 golden tickets besteld voor de formule 1.
Nu lees ik juist dat de firma de tickets niet gaat leveren.
Op de krant staat, bij het meldpunt zijn al 6000 klachten.
Dit is mijn eerste ervaring met de firma. Welk meldpunt, aub?
Weet iemand dit, aub?
Alvast bedankt!
Tickets of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
