Mijn Klacht:
De stikels van mijn broek laten gedurende na 2 keer dragen al las.
Dit vind ik vervelend omdat jullie normaal goede producten leveren.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe of geld / tegoedbon terug voor een ander product
Klacht: loslatende stiksels
lindsayengelen21 op 19 december 2013 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Afdeling customer service heeft eerst geprobeerd om telefonisch contact te leggen met de klant. Helaas wilde dit niet lukken. We hebben haar op 20-12 via de mail laten weten dat de broek retour mag.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
The Sting
Heeft op 20 december 2013 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Afdeling customer service heeft eerst geprobeerd om telefonisch contact te leggen met de klant. Helaas wilde dit niet lukken. We hebben haar op 20-12 via de mail laten weten dat de broek retour mag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
