Terug

Klacht: Hoezo….klein bedrag, pinnen mag…?

Brief11 op 29 augustus 2013 over The Readshop in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ The Readshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf The Readshop
Categorie Reclame
Status Open
Datum 29 augustus 2013

Een klant van The Readshop in Coevorden ervoer frustratie toen zij een postzegel wilde pinnen, wat niet mogelijk was. In plaats daarvan werd haar een boekje met zegels aangeboden dat wel gepind kon worden, wat zij weigerde. Bij het aanbieden van een briefje van €5,00 kreeg zij te horen dat dit niet gewisseld kon worden, wat leidde tot een gevoel van onbeschoftheid en de beslissing om de winkel in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

In de Readshop te Coevorden mocht ik de betaling van een postzegel niet pinnen. Wel werd mij een boekje met zegels voor €6,00 aangeboden want dat kon WEL gepind worden. Dit heb ik geweigerd omdat ik dat gewoon niet nodig had. Vervolgens wou ik met een briefje van € 5,00 betalen en kreeg het vebazingwekkende antwoord te horen ‘dat ze dat niet kon wisselen’…
Ik kreeg de brief over de toonbank terug geschoven en ik kon gaan. Eenmaal buiten voelde ik me ingelooflijk onbeschofd behandeld en ga daar zeker nooit meer heen. Lever nog net zo lief mijn post persoonlijk af dan dat ik daar ooit weer een stap naar binnen zet!!! Hoezo…klein bedrag, pinnen mag?

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een excuses van de ongemanierde verkoopster en verder laat ik het aan het bedrijf over wat zij als oplossing zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Readshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Readshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Readshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Readshop

Alle klachten over The Readshop →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over The Readshop
Zo werkt het